Analista de Negócios - PO - Pleno

Se você gosta de transformar necessidades de negócio em soluções de valor, atuar próximo a clientes e equipes de tecnologia e se sente motivado(a) por ambientes dinâmicos e desafiadores, essa oportunidade é para você.

Aqui, você terá a chance de atuar em diferentes projetos e segmentos de mercado, lidando com múltiplos clientes e desafios simultaneamente. Essa diversidade proporciona um aprendizado acelerado, amplia sua visão de negócio e potencializa seu desenvolvimento profissional.

Buscamos uma pessoa com perfil analítico, excelente comunicação e forte senso de protagonismo para atuar como ponte entre clientes, negócios e times técnicos, garantindo clareza de escopo, alinhamento de prioridades e previsibilidade nas entregas.

• Compreender processos, necessidades e objetivos dos clientes, traduzindo-os em requisitos claros para o time de desenvolvimento.
• Elaborar e detalhar épicos, features, histórias de usuário e critérios de aceite.
• Organizar, priorizar e gerenciar o backlog dos projetos.
• Conduzir refinamentos e apoiar o time durante a execução das demandas.
• Planejar e acompanhar cronogramas, identificando riscos, dependências e possíveis impactos nas entregas.
• Atuar como principal ponto de contato entre clientes e equipe técnica, conduzindo alinhamentos, negociações e gestão de expectativas.
• Acompanhar indicadores, resultados e evolução dos projetos.
• Remover impedimentos e apoiar a resolução de problemas que possam comprometer as entregas.
• Promover transparência e comunicação constante com stakeholders.

• Experiência prévia como Product Owner, Analista de Negócios ou funções similares.
• Vivência em projetos de desenvolvimento de software.
• Experiência com levantamento e detalhamento de requisitos.
• Conhecimento em escrita de histórias de usuário, critérios de aceite, gestão de backlog e priorização de demandas.
• Experiência com planejamento e acompanhamento de entregas.
• Conhecimento em metodologias ágeis (Scrum, Kanban).
• Experiência com ferramentas de gestão como Jira, ClickUp ou similares.
• Conhecimento sobre integrações, APIs e lógica de sistemas.
• Noções de métricas, indicadores e acompanhamento de resultados.
• Utilização de ferramentas de Inteligência Artificial para aumento de produtividade e qualidade.

• Experiência prévia em funções técnicas, como desenvolvimento, QA ou análise de sistemas.
• Vivência em software houses, consultorias ou projetos sob demanda.
• Conhecimento do mercado de atendimento digital.
• Inglês intermediário para leitura de documentação técnica.

• Excelente comunicação oral e escrita.
• Organização e capacidade de gerenciar múltiplas demandas simultaneamente.
• Facilidade para conduzir alinhamentos, negociações e gestão de expectativas.
• Capacidade de priorização, tomada de decisão e resolução de problemas.
• Pensamento crítico e visão de negócio.
• Autonomia, senso de dono e comprometimento com resultados.
• Perfil colaborativo, curioso e com vontade constante de aprender.

• Horário flexível.
• Ambiente colaborativo e de alta autonomia.
• Contato com diferentes clientes, produtos e desafios.
• Aprendizado acelerado e oportunidade de crescimento profissional.
• Espaço para propor melhorias, inovar e gerar impacto real.